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会社案内 - 代表挨拶
私達は常に、お客様の事を第一に考えています。
池原真一写真
池原真一名前欄
株式会社いけしん保険エージェンシー代表の池原です。
当サイトをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。
「保険代理店の使命を果たす」この志を胸に、株式会社損害保険ジャパン(現損保ジャパン日本興亜)を
独立し保険代理店を立ち上げました。
今や保険はCMや広告で、私たちにとってとても身近な存在となりました。
そしてインターネットが普及しているこの時代に、保険代理店の役割は何かと考えたとき、
それは「心があること」だと私は思います。保険は目に見えないものです。
だからこそ、私の目指す代理店は以下のことをお客様にお約束いたします。
Point 1
お客様の気持ちを大切に考え行動します。
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お客様が何を思い、何を考え、何に困っているのか、まず耳を傾け良き相談相手となれるよう一緒に考えます。こちらから一方的に押し付けるようなご提案はせず、お客様の気持ちに出来るだけ寄り添いながら、些細な疑問や不安にも親身になってお応えしていきます。
Point 2
「分かりやすい」から始まり、「安心」と感じていただくよう、たゆみない努力を続けます。
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保険は難しくてわかりづらいというイメージがあり、加入方法も対面(店舗来店)やネットとチャネルが多様化しています。対面によるメリットとして、お客様の資産状況やライフプラン、他の保険加入状況を把握し、目的に合った最適なプランを提案するとともに、きめ細やかなアフターフォローが可能です。

私どもでは、わかりにくい保険をシンプルにわかりやすく説明することを心がけ、お客様から安心と信頼される代理店を目指し、たゆまぬ努力を重ねて成長を続けていきます。
Point 3
万一のときは、全力でサポートいたします!
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予期しない事態・起こって欲しくない災害や事故が発生した際はいつでもご連絡ください。特に自動車事故に遭遇した場合は、レッカー手配等、緊急を要することがあります。初動対応を迅速に行い、お客様の不安を取り除くことに全力を尽くします。お客様に保険金、給付金を速やかにお受け取りいただけるよう、責任を持ってサポートします。

<24時間365日受付>
損保ジャパン日本興亜
自動車事故専用サポートセンター:0120-256-110
耳や言葉の不自由なお客様専用FAX番号:0120-666-159

代理店:株式会社いけしん保険エージェンシー
TEL.03-5939-7199 FAX.03-5939-7399

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損保ジャパン日本興亜ひまわり生命

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