東京都北区赤羽を中心に東京・埼玉・千葉・神奈川の保険のご相談を受け付けております、いけしん保険エージェンシーです。

弊社スタッフの人柄や想いを知っていただくため、活躍中の社員へインタビューを行う当企画。

今回は業界経験15年以上の社員・上手(かみて)に話を聞きました。
業界をよく知る上手だからこそわかる、いけしん保険エージェンシーの強みとは?

業界へ入ったきっかけは代理店経営者だった父の誘い

イ:上手さんは入社して何年ですか?

上手:1年経ったところです。

イ:前職では何をされていましたか?

上手:28歳で保険業界に入り、「上手保険」として父と一緒に15年間、保険代理店をやっていました。その前は洋服店で販売員をしていました。

イ:思い切った業界変更をされましたね。

上手:アパレル業界には8年おりましたが、新しい仕事にチャレンジしたいという思いもありました。もともと父が保険会社を経営していたのですが、時代の変化によって保険にもパソコン業務が必要になり、父一人ではうまくいかなくなってきました。父が高齢になってきたこともあって、「一緒にやらないか」と誘われたのです。それで損保ジャパンで後継者コースの研修を1年間受けました。

イ:保険業界に入ってみてどう感じましたか?

上手:当時は保険について何も知りませんでした。車も持ったことがないし、家も借りたことがなかったのです。税金について詳しいわけでもなかったので、最初は苦労しました。今では自分でも様々な経験をしたり、お客様の事故も目の当たりにしているので、詳しくご説明できるようになりました。

この人となら一緒にやってみたい!決め手は代表の人柄

イ:いけしん保険エージェンシーに入社したきっかけは何でしたか?

上手:前職の「上手保険」は会社組織ではあったものの、父が病気がちだったので実質私一人で運営しているようなものでした。一人でやっていくことへの不安があり、どこかと一緒にやっていく道を模索していました。そんな時、代表の池原から声をかけてもらいました。池原となら一緒に働くイメージが湧いたので、やってみたいと思ったのです。半年後には合併という形で入社していました。

イ:入社して思うことはありますか?

上手:本当に良かったです。本当に。15年間父とやってきましたが、以前は生命保険については経験が少なく、お客様へ自信を持っておすすめできていませんでした。入社後に社長や他の社員からみっちり教えていただいたので、今では生命保険も自信を持っておすすめできます。入社して良かったなと思います。

組織だからできる連携プレー。全てはお客様を守るため

イ:一人でやっていた頃と組織に所属した今で、変わったことはありますか?

上手:組織の強みは社員が連携してお客様を守れることにあります。私が休んでいる時でも、他の社員が私のお客様をサポートすることができますし、私も他の社員のお客様をサポートしています。社内で連携してお客様をサポートする体制があるので、安心してお客様に保険をご提案できるようになりました。

保険は商品ももちろん大事ですが、商品をお伝えする人間も大事だと思います。お客様が安心できるようにお伝えしなければ、任せようとは思っていただけません。組織に所属したことで、強い自信を持ってお伝えできるようになりました。

イ:保険の仕事の醍醐味はどんなところにありますか?

上手:保険は普段は形に見えないものですが、損害があった時にお金をお支払いして「ありがとう」という言葉をいただけると、「この商品をおすすめしておいて良かったな」という気持ちになりますね。そういった経験を積み重ねることで、より想いを込めてお客様にお話しできるようになっていきます。

イ:最後に、いけしん保険エージェンシーはどんな会社か教えて下さい。

上手:とてもバランスの取れている会社です。代表の池原を筆頭に、生命保険に強い、事故対応に強い、パソコンに強い、事務に強いなど、各社員の得意分野のバランスが非常に良く取れており、それぞれの強みが生かせている組織だと思います。

弊社は社員がそれぞれの得意分野を補完し合っているので、お客様への対応がとても細やかです。私もその中で自分の強みを伸ばして、さらに組織力を高めていきたいと思っています。

イ:ありがとうございました。




弊社へ入社したことで、お客様に自信を持って保険をおすすめできるようになったと力強く語る上手。いけしん保険エージェンシーの強みは、社員が連携してお客様を守れる、バランスの良い組織体制にありました。

保険の加入、見直しなど保険に関することはなんでも、いけしん保険エージェンシーへお気軽にご相談ください!